Découvrez les avantages de la téléconsultation avec Livi
Interview
Obtenir un rendez-vous médical pour son enfant n’est pas chose aisée, d’autant plus lorsqu’il faut l’ajouter à son emploi du temps de parent déjà bien chargé.
Afin de répondre aux besoins actuels, découvrez le service de téléconsultation Livi.
Suzy Yildirim, médecin généraliste, répond à nos questions :
Qu’est-ce que la téléconsultation ?
La téléconsultation permet de consulter facilement un médecin généraliste ou spécialiste inscrit à l’Ordre des médecins en quelques minutes et en vidéo depuis un ordinateur, tablette ou téléphone. La téléconsultation se déroule de la même manière qu’une consultation classique dans un cabinet médical, elle s’effectue simplement à distance et nécessite l’utilisation de la vidéo. Depuis le 15 septembre 2018, la téléconsultation médicale est remboursée par l’Assurance Maladie selon les conditions fixées par la Sécurité sociale. Les objectifs de la téléconsultation sont entre autres de réduire les inégalités d’accès aux soins, notamment dans les zones de déserts médicaux, mais également de permettre l’obtention d’une prise en charge médicale rapide et de qualité, en évitant la saturation des services d’urgences pour des motifs ne nécessitant pas l’intervention de ces services.
Pouvez-vous nous dire ce qu’est Livi ?
Livi est un offreur de soins, expert en téléconsultation, qui permet aux patients de consulter un médecin rapidement en vidéo, et dont l’objectif est de venir renforcer le système de soins français. Créé en Suède et aujourd’hui présent en Allemagne, au Royaume-Uni, en Norvège et en France, Livi a pour objectif de rendre la santé plus accessible aux patients.
La qualité médicale est au cœur du projet Livi. Les médecins qui travaillent chez Livi sont disponibles en téléconsultation en parallèle de leur activité médicale en présentielle.
Trouver un médecin disponible est-il facile ?
Oui, l’accès à une téléconsultation sur Livi est possible 7 jours sur 7, de 7h00 à minuit. Les patients ont le choix de consulter un médecin disponible le plus rapidement possible en s’inscrivant dans une file d’attente, ou bien de réserver une téléconsultation ultérieure à l’horaire de leur choix.
Pour quels maux consulter un médecin sur Livi ?
En dehors d’une urgence vitale, il est possible sur Livi de consulter un médecin généraliste ou spécialiste (psychiatre, pédiatre, gynécologue, dermatologue, endocrinologue ou hépato gastro-entérologue).
Les motifs de consultations sont variés, ils peuvent concerner une pathologie aiguë (infection urinaire, symptômes évocateurs de la Covid-19, éruption cutanée…), la délivrance de conseils (sommeil, conduites addictives, allaitement, contraception…) ou des actions de prévention (dépistage des IST, aide au sevrage tabagique, surpoids et obésité…), et également une prise en charge de certains suivis ( consultation en santé mentale par nos psychiatres, interprétation de résultats d’analyses biologiques, renouvellement d’ordonnance…)
S’agissant de mon enfant, pour quels maux puis-je consulter un médecin sur Livi?
Pour la réalisation de la téléconsultation, l’enfant concerné doit obligatoirement être présent et accompagné au minimum d’un de ses parents. Diverses pathologies infantiles peuvent être prises en charge en téléconsultation comme les troubles digestifs du nourrisson, les éruptions cutanées, ou encore certaines pathologies infectieuses (conjonctivite, rhinopharyngite, état grippal…).
De nombreux conseils peuvent être également délivrés aux jeunes parents, accompagnés dans la plupart des cas de l’envoi de fiches conseils qui leur sont spécifiquement destinées. Ces conseils peuvent par exemple concerner l’alimentation (allaitement, diversification alimentaire), la vaccination ou encore les troubles du sommeil.
Comment pouvons-nous profiter des services Livi ? (site, application ?)
Il est possible de réaliser une téléconsultation via un ordinateur, une tablette ou un smartphone équipé d’une caméra.
En effet, la téléconsultation se déroule en vidéo pour une meilleure communication entre le patient et le médecin.
La téléconsultation peut avoir lieu depuis le domicile du patient, ou dans le lieu de son choix. Néanmoins, il s’agit d’une consultation médicale, il est donc nécessaire que le patient soit dans un cadre propice, au calme, permettant un échange de qualité et confidentiel avec le médecin.
Plus d’information sur : www.livi.fr
